Portabilidade plano de saúde: como funciona
Os requisitos, os documentos e os prazos de cada etapa.
Carência que você já cumpriuVai junto para o plano novo
Opções no seu WhatsAppPlanos compatíveis com o seu
Já tenho plano
Trocar de plano de saúde sem perder a carência: como fazer
Dá para trocar de plano de saúde sem cumprir carência de novo quando você tem o plano há 2 anos, está em dia e escolhe um plano da mesma faixa de preço ou de uma faixa menor. Quem foi demitido ou teve o contrato cancelado tem 60 dias para pedir a troca, sem tempo mínimo.
- Cotação gratuita
- Sem informar CPF
- Sem compromisso
- Resposta pelo WhatsApp
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Tempo no plano2 anos na primeira troca; 1 ano nas seguintes
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Em diaMensalidades pagas até a data do pedido
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Faixa de preçoIgual ou menor que a do plano atual
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Saiu da empresa60 dias para trocar, sem tempo mínimo
Cotação gratuita
Compare planos para trocar o seu
Diga qual é o seu plano, há quanto tempo você está nele e por que quer trocar. Um corretor especializado responde pelo WhatsApp com os planos que aceitam a sua carência e com o preço para as idades de quem entra.
O que vem na resposta
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Se você pode levar a carênciaPelo tempo, pelo tipo e pela faixa do plano
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Planos da mesma faixaOu de faixa menor, como a regra pede
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O preço de cada pessoaPara comparar com o boleto de hoje
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A rede de cada opçãoHospitais e laboratórios da sua cidade
Quem atende o seu pedidoUm corretor especializado, que chama você em até 3 horas úteis e se apresenta pelo nome e pelo registro
Os seus dados ficam protegidosServem só para esta cotação, como pede a LGPD. Nada de CPF, documento ou dado bancário
Escolha pela sua situação
Cada situação de troca tem a sua página
Quer levar a carência, saiu da empresa ou precisa usar o plano logo: comece pela página do seu caso.
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Plano de saúde demitido
Por quantos meses você fica no plano da empresa e quanto passa a pagar.
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Plano de saúde sem carência: quando existe
Os três casos previstos na regra e a redução que a operadora pode dar.
Os caminhos
Quatro caminhos para trocar, lado a lado
A carência que você já cumpriu só vai junto em dois deles. Nos outros dois, quem decide a carência é o tipo de contrato ou a operadora nova.
- 359,1 milconsultas de portabilidade foram concluídas no Guia ANS em 2025, segundo dados da ANS publicados pelo Estado de Minas
- 10 diasé o prazo da operadora nova para responder ao pedido; sem resposta, a portabilidade está aceita
- 5 diasé o prazo para cancelar o plano antigo, contados do início do plano novo
Deslize a tabela para o lado para ver todas as colunas.
| Caminho | Quem usa | Tempo mínimo no plano atual | Carência no plano novo |
|---|---|---|---|
| Portabilidade de carências | Quem tem plano ativo e em dia | 2 anos; 3 anos se cumpriu cobertura parcial temporária; 1 ano a partir da segunda troca | Nenhuma para o que o plano atual já cobria |
| Portabilidade no fim do vínculo | Demitido, aposentado, dependente que perdeu o titular e quem teve o contrato coletivo cancelado | Nenhum: o pedido sai em até 60 dias da comunicação | Nenhuma, e sem exigência de faixa de preço |
| Entrada no prazo em contrato coletivo | Quem entra em empresa com 30 vidas ou mais, ou em plano por adesão | Nenhum: o pedido sai em até 30 dias | Nenhuma, se o pedido sair no prazo |
| Plano novo, sem portabilidade | Qualquer pessoa | Nenhum | A do contrato: até 24 horas, 180 dias ou 300 dias para parto |
Uma pessoa pode fazer mais de uma consulta no Guia ANS, por isso o número de consultas é maior que o de trocas concluídas.
Trocar agora ou esperar
Trocar agora ou esperar um pouco
Em quatro situações, esperar algumas semanas ou meses faz você levar a carência inteira em vez de cumprir tudo de novo.
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Falta pouco para os 2 anos
Antes disso, o plano novo pode pedir carência para tudo. Conte a partir da data em que você entrou no plano.
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Alguém está internado
Pela regra, a portabilidade só pode ser pedida depois da alta, salvo no fim do vínculo.
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Tem boleto atrasado
Quite antes de pedir: a nova operadora confere as três últimas mensalidades.
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Cumpriu cobertura parcial temporária
Quem declarou doença na entrada precisa de 3 anos no plano para a primeira troca.
O que vai junto
O que você leva e o que fica para trás
A portabilidade leva o tempo de carência. O resto é do plano novo: a rede, o preço e as regras de reajuste.
Vai junto
- A carência cumpridapara tudo o que o plano antigo já cobria.
- A dispensa da declaração de saúdea operadora nova não pode pedir uma nova.
- A famíliacada pessoa pede a sua portabilidade, com o próprio tempo de plano.
- O resto da cobertura parcialquem ainda cumpria cumpre só o que faltava.
Fica para trás
- A rede do plano antigo: confira se os seus médicos e hospitais atendem pelo novo.
- A carência de coberturas novas: se o plano novo cobre parto e o antigo não, pode haver até 300 dias.
- O preço e o reajuste antigos: valem a tabela e a regra de reajuste do plano novo.
- O plano antigo: precisa ser cancelado em até 5 dias depois do início do novo.
Não cancele o plano atual antes de a nova operadora aceitar a portabilidade. Sem plano ativo, a carência não vai junto.
Por que trocar
Seis motivos para trocar e o que olhar em cada um
O motivo da troca muda o que comparar. Preço sozinho não diz se o plano novo atende você.
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O reajuste pesou
Compare o boleto novo com os preços de plano de saúde de hoje para as mesmas idades.
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A rede ficou pequena
Liste os hospitais que você usa e confira cada um na rede do plano novo.
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Quer sair do coletivo
O plano de saúde pessoa física tem reajuste com teto da ANS, mas poucas operadoras vendem.
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Abriu um CNPJ
O plano pela empresa costuma custar menos. A portabilidade vale para ele, se você tiver vínculo com o CNPJ.
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Mudou de cidade
Um plano regional pode não atender onde você mora agora. Troque por um que atenda a cidade nova.
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O atendimento piorou
Antes de trocar, registre a reclamação na operadora e, sem solução, na ANS.
Guias
Para decidir antes de pedir a troca
Quando vale negociar o aumento e como conseguir o documento que prova o tempo de plano.
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Negociar reajuste do plano de saúde ou trocar?
O que dá para negociar e quando a troca sai mais em conta.
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Carta de permanência do plano de saúde: como pedir
O documento que prova o seu tempo de plano e quem precisa dele.
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Mais guias de troca
Respostas curtas, com a regra e a fonte, sobre aumento, portabilidade e troca de operadora.
- Guias de reajuste e troca de plano
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre trocar de plano de saúde
Posso trocar de plano de saúde sem cumprir carência?
Pode, pela portabilidade de carências: com 2 anos no plano atual na primeira troca, mensalidades em dia e um plano de destino da mesma faixa de preço ou de faixa menor, conferido no Guia ANS.
Trocar de plano de saúde tem carência?
Pela portabilidade, não, para o que o plano antigo já cobria. Coberturas novas, como parto num plano que antes não tinha, podem ter carência. Sem portabilidade, vale a carência do contrato novo.
Posso trocar de operadora no meio do contrato?
Pode. Desde 2019 não existe mais data certa no ano: a portabilidade pode ser pedida a qualquer tempo depois do prazo mínimo de permanência.
Preciso cancelar o plano atual antes de trocar?
Não. Cancele só depois que o plano novo começar, em até 5 dias. Se cancelar antes, o vínculo deixa de estar ativo e a carência não vai junto.
Fui demitido. Posso trocar de plano sem carência?
Pode, pela portabilidade no fim do vínculo: o pedido sai em até 60 dias da comunicação, sem tempo mínimo de plano e sem exigência de faixa de preço, tendo ou não pago parte do plano.
Posso levar a família junto?
Cada pessoa pede a própria portabilidade, com o seu tempo de plano. No individual, quem não trocar continua no plano antigo nas mesmas condições.
A operadora nova pode pedir declaração de saúde?
Não, para as coberturas que você já tinha. Ela só pode pedir a declaração para coberturas que o plano antigo não oferecia.
Cotação gratuita e sem compromisso
Veja se você pode levar a sua carência
Informe o seu plano, o tempo nele e as idades. As opções para trocar de plano de saúde chegam pelo WhatsApp.
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- Sem compromisso
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